En 1994 Steve Jobs dio una conferencia, s\u00ed, Steve, el creador de una de las empresas que revolucion\u00f3 la tecnolog\u00eda en estos \u00faltimos a\u00f1os: Apple. Mencion\u00f3 lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
\n\u201cLa persona m\u00e1s poderosa del mundo es el narrador de historias. El narrador de historias establece la visi\u00f3n, los valores y la agenda de toda una generaci\u00f3n que est\u00e1 por venir… y Disney tiene el monopolio del negocio de los narradores de historias. \u00bfSabes qu\u00e9? Estoy cansado de esa mierda, yo voy a ser el pr\u00f3ximo narrador de historias\u201c.<\/strong>
Fuente: <\/strong>Esto fue lo que dijo<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\nHoy hablaremos sobre: Storytelling, historias bien contadas <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1ntos de nosotros hemos comprado en una marca que nos impacte? El arte del storytelling es poder contar historias que generen inter\u00e9s en las personas. Detr\u00e1s de una compra existen diferentes motivos, y una de ellas es c\u00f3mo llega esa informaci\u00f3n que se convierte en una atracci\u00f3n que en un 90% es emocional\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Si tienes una marca, \u00bfimpulsas tus ventas a trav\u00e9s del storytelling? Uno de los puntos clave para toda empresa, es tener una personalidad definida. <\/p>\n\n\n\n
De seguro alguna vez compraste una herramienta tecnol\u00f3gica de marca en particular, \u00bfte preguntaste cu\u00e1l fue el motivo de compra? Hace algunos a\u00f1os diversas empresas conectan con sus clientes desde una comunicaci\u00f3n emocional, la cual est\u00e1 vinculada con humanizar a la marca y poder contar historias que inspiran. <\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 queremos decir con humanizar a la marca<\/strong>?<\/h3>\n\n\n\n
No le hables como empresa, preg\u00fantate si tu empresa fuese una persona, \u00bfC\u00f3mo hablar\u00eda? Implementa el manual de tono y voz para que tenga la misma voz en cada lugar donde tu marca se encuentre. <\/p>\n\n\n\n
Uno de los casos que marcaron un hito dentro de la experiencia y el mundo del CRO (Conversion rate optimization), es el aumento de un 25% de reservas al incluir storytelling en su app, hecho que gan\u00f3 la confianza de sus usuarios, y eso \u00bfpor qu\u00e9 sucede? Porque la personalidad de la marca debe tener historias reales que hagan participar a tu cliente dentro de tus objetivos como empresa.<\/p>\n\n\n\n
Lazos que se construyen con confianza pueden terminar en una venta<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Casos como el de Coca Cola y su \u00faltima campa\u00f1a \u201cSin az\u00facar\u201d te cuentan una historia que terminan atrapandote: Coca-Cola Sin Az\u00facar, en donde diferentes envases toman personalidades y definen un rol para comunicar algo: La coca cola sin az\u00facar existe. Campa\u00f1as como estas son recordadas a pesar del tiempo porque te cuentan algo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n